立足全球领先的消费市场规模，中国购物中心进入持续焕新的跃进轨道。众多高质量、强标签购物中心项目的卓越表现，极大提振了中国购物中心行业的国际影响。他们凭借自身精准的服务定位和出色的专业能力，不仅深受所在城市消费者的青睐和喜爱，更引发了全球购物中心业者的广泛关注。

2024年5月7日至10日，在中购联组织协调下，马来西亚购物中心协会携柏威年集团、1 Utama Shopping Center、永旺集团、双威集团、Cheras Leisure Mall、Damen Mall、Sungei Wang Plaza、Metropoint Complex Kajang等主流企业40余人莅临深圳、广州两大一线城市，对深圳福田星河COCO Park、深圳前海壹方城、深圳万象城、深圳龙岗万达广场以及广州正佳广场、广州天环Parc Central、广州太古汇、广州丽影广场等8个极具特色和代表性的标杆购物中心项目进行了深度考察，并与两地购物中心负责人就运营服务、市场推广以及空间营造、场景创新举行座谈交流。

PART.01

深圳福田星河COCO Park

深圳首个公园情景式购物中心福田星河COCO Park是马来西亚购物中心协会代表团走访首站。

该项目一期于2006年9月30日开幕，总运营面积近8万㎡，是集休闲、购物、餐饮、娱乐多功能于一体的轻奢潮流购物中心，拥有12条折叠式内街、八个自然采光中庭、面积达6,000㎡的下沉式露天广场等特色空间。

项目二期开幕于2020年5月31日，总运营面积近4万㎡，以零售、家居、配套服务为主力业态，以追求时尚潮流的家庭客群为主要服务对象。

在福田星河COCO Park总经理裴适、副总经理方明、运营管理中心企划部总监林翠翠及项目各部门负责人陪同下，马来西亚购物中心协会代表团就项目的特色亮点、营运之道以及未来发展进行了深度交流。代表团成员对福田星河COCO Park通过深圳首届草莓TOWN音乐节、联手TAGSIU举办“都市力酿”深圳首届特昂节、路人王城市冠军赛等多元活动，强化商场“年轻、潮流、体验”的调性，给予高度赞赏。

PART.02

深圳前海壹方城

凭借独特的建筑风格、丰富的品牌组合和优质的消费体验成为深圳标志性购物中心的深圳前海壹方城，是一个集饕餮美食、社交聚会、品质生活、时尚潮流、娱乐视听、儿童成长、人文创意、运动休闲八大业态于一体的多元主题体验MALL，商业运营面积达36万㎡，自2017年10月28日开业以来客流量稳居深圳前列，销售额蝉联华南前五。

在马来西亚购物中心协会代表团参观时，深圳前海壹方城管理团队详细介绍了购物中心的规划设计、品牌布局、消费者服务等方面的特色与亮点。在随后举行的座谈会上，双方就购物中心的发展趋势以及各自的经验进行了深入的交流分享。

深圳前海壹方城管理团队详细介绍了如何通过精准的市场调研来确定目标消费群体，并据此进行购物中心定位和规划的专业经验，同时分享了消费者服务的重要性与具体策略。深圳前海壹方城管理团队表示，未来将继续通过提供优质的购物环境和个性化服务，持续增强消费者的购物体验。

PART.03

深圳万象城

深圳万象城，坐落于广东省深圳市罗湖区，是中国购物中心行业的领跑者。深圳万象城倡导“一站式”消费和“体验式”购物，致力于为消费者带来全新的消费概念和生活体验。

深圳万象城总建筑面积约25万㎡，项目分三期。2004年12月开业的一期运营面积约18.8 万㎡；2009年开业的二期运营面积约2 万㎡，2023年12月开业的三期运营面积约4万㎡。

作为华润置地（CR LAND）第一个商业项目，也是华润万象生活（CR MIXC LIFESTYLE）的商业旗舰，深圳万象城是华南最具特色及示范效应的购物中心，吸引了众多世界知名品牌入驻，引领全新的生活方式与消费潮流。

马来西亚购物中心协会代表团与深圳万象城管理团队进行了深度的交流与讨论。敏锐洞察消费市场需求，持续焕新升级顶奢品牌复式旗舰店，完善项目高端零售矩阵，是深圳万象城成为“中国商业旗舰”之一的一项重要运营方针。深圳万象城管理团队的讲解和介绍，给马来西亚购物中心协会代表团留下了深刻的印象。

2018-2023年期间，深圳万象城一二期在保持重奢品牌占比不变的情况下，品牌数量从260余家增至390余家，其中超20家为重奢品牌双层/三层旗舰店。

以“先锋潮流+品质生活方式”为基础定位的三期，通过“街+盒”模式，以户外运动及个性潮牌来强化潮奢氛围，同时通过品质餐饮强化项目餐饮能级，吸引大量高净值消费客群前来消费。

经过持续多年的创新迭代，拥有强大会员体系的深圳万象城，不仅是消费者购买奢侈品的首选地，同时也是休闲社交、体验新潮生活方式的目的地，正在完成向重奢流量场的进阶，实现“中国商业旗舰”的发展愿景。

PART.04

深圳龙岗万达广场

作为全国体验业态最多的购物中心，深圳龙岗万达广场引入370+家特色品牌，其中全国首店、创新概念旗舰店等高能级品牌门店超过150家，互动体验业态门店占比超过80%，包括首入深圳的3.0版骑乐马术、国内真人CS运动第一品牌“镭战大联盟”、国内大型连锁攀岩馆香蕉攀岩，以及蹦床公园、宠物4S店、文创书店等娱乐体验门店。天梯、天眼、天幕、天穹、鹊桥、平行阶梯、时代列车、天使之门、花巷等九大特色主题场景，令该购物中心成为公众休闲游逛的首选打卡地。

在购物中心管理人员的热情接待下，马来西亚购物中心代表团不仅打卡了全长59.7米，高28.5米的世界最长商业室内飞天梯、天眼等创新商业场景，还走访了野恩动物园等特色品牌空间，对该商场独具匠心的空间场景和丰富多元的体验业态有了全面深入的了解。

在随后的会谈中，深圳龙岗万达广场总经理付腾龙先生向来访人员详细介绍了万达商管集团、深圳龙岗万达广场的发展板块、经营模式、未来发展布局等情况。马来西亚购物中心协会荣誉秘书长 Tan Joon Kai先生介绍了马来西亚购物中心的发展背景、业务方向以及商业体的创新方式方法等。

PART.05

广州正佳广场

坐落于广州市天河路商圈的正佳广场，不仅是一座建筑面积达 42 万㎡的超大型购物中心，更是“国家 AAAA 级旅游景区”，拥有正佳极地海洋世界、正佳雨林生态植物园、正佳自然科学博物馆、正佳企鹅冰雪世界、正佳科学馆等文旅项目，年客流量达到5500万人次。马来西亚购物中心协会代表团在参观过程中，切身感受到开展文商旅业态融合的多元化体验为大幅提升商场人气带来的巨大价值。

在品牌方面，正佳广场结合项目定位及核心客群的消费偏好，引入超过300家知名品牌进驻，涵盖零售、餐饮、服饰、休闲娱乐、数码科技等多元品类。

代表团成员参观了FILA、乐高城市旗舰店、浪琴、DIOR等品牌门店，陪同人员就正佳集团的发展历史、企业战略及商旅文多元化运营模式进行了详细讲解，双方就购物中心的整体运营和客群策略展开深度交流与探讨，进一步加深了彼此了解。

PART.06

广州天环Parc Central

坐落于广州天河中央商务区核心地段的天环Parc Central，从空中俯瞰犹如跃动的双鱼造型，其设计理念来自中国文化中象征和平、吉祥和财富的鲤鱼，项目还将“花城”这一广州DNA融入空间场景设计中，通过大面积开放式户外空间、多层次绿化景观，完美诠释人、建筑、环境与自然和谐相处的可持续发展理念，令马来西亚购物中心协会考察成员赞不绝口。

天环Parc Central总面积约11万平方米，共设4个楼层，涵盖国际时尚服饰、美妆、运动品牌及环球人气美食等多元品牌及业态，其中不乏像TOM FORD、YSL Beauté等国际美妆品牌的全球最大旗舰店，华南首店如Ami Paris，ARKET等，广州旗舰店如广州首家Apple Store、潮奢时尚品牌Gentle Monster、GUCCI WATCH、Mardi Mercredi、 Rue Madame，人气户外服饰品牌Salomon、lululemon、Jordan、HOKA、KEEN、ARC'TERYX，以及Gaga、Pleace、阿嬷手作等特色主题网红餐饮店，一站式满足广州年轻新贵休闲社交的品质消费需求。

在营销策划方面，天环Parc Central每年举办近百场各类主题展览、品牌跨界活动、潮流文化活动等，2024年新春“鱼跃龙腾”大型主题展、宠物乐园、复古潮玩市集、咖啡节等多元特色活动，不仅为天河路商圈带来活跃的商业氛围与消费活力，也令项目成为深受年轻人喜爱的品质休闲生活目的地。

PART.07

广州太古汇

作为华南区备受欢迎的休闲商业地标，广州太古汇位于广州市天河中央商务区核心地段，是集休闲娱乐、商贸活动、文化艺术于一体的商业综合体。自2011年开业至今，广州太古汇先后引入221家广州及中国内地首店品牌，国际及港澳台地区品牌占比为74%，是名副其实的潮奢购物中心。

在参观走访中，马来西亚购物中心协会代表团成员注意到，广州太古汇的内饰设计大量引用温暖原木色，颜色十分柔和；横贯商场顶层的玻璃天廊是广州太古汇商场的一大特色，通透的设计令光线顺利穿越，激活整个商城的视觉效果；椭圆形的中庭高敞开阔，手扶电梯分布在场内各处，有效地将人流引向商场各个角落。据陪同考察的人员介绍，广州太古汇十分注重细节，在建筑内部加强了母婴室、洗手间等环境设施的设计，始终聚焦和关注提升服务品质。

PART.08

广州丽影广场

丽影广场坐落于广州市海珠区，坐拥地铁三、八号线双线纵横的便捷枢纽，独有500米广州最长临街超宽展面，总建筑面积为13.2万㎡，商业面积6.1万㎡，是海珠区首个集娱乐、餐饮、购物、休闲、社交于一体的标杆性大型时尚购物中心。马来西亚购物中心协会代表团通过实地走访与交流，对丽影广场的运营管理、品牌特色和经营理念有了全面细致地了解。

丽影广场分为东、西两区，均有特定主题。东区以“风尚名品·缤纷雅致”为主题，展示名品妆饰、雅致服饰、时尚潮牌以及美体美容等；西区呈现“潮物餐娱·流行先锋”以及专注于“数码科技·新新达人”，汇聚多变的潮流服饰、创意精品、日韩彩妆、娱乐歌舞、时尚健身、科技数码电器等一应俱全。

为了与新世代年轻客群建立更多的沟通与交流，丽影广场还在西区负层打造了一个以“艺术创意、光影未来、科技潮玩”为主题的影空间潮创街区，汇聚美食、艺术、娱乐、时尚展览等多元业态，为消费者营造出全新的购物休闲体验。

写在最后

中购联衷心感谢两地购物中心和会员单位为本次专业考察给予的悉心配合与热情接待，感恩两地购物中心团队为本次国际交流做出的辛苦奉献与专业分享。同为亚洲购物中心协会CASC的核心成员，中购联和马来西亚购物中心协会期待以双方的共同努力，持续促进两国企业的更多合作与互动。

通过四天八大项目的专业考察，马来西亚购物中心协会代表团对中国购物中心，特别是深圳广州两地代表性购物中心的最新成果、发展特色以及市场前景有了更加全面深入的了解，也深刻体会到多元化的消费市场和消费需求以及创新模式将给购物中心带来的机遇与改变。代表团成员纷纷表达了对进一步加强深化中马两国商业地产交流合作的期待与愿望。