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中购联企业内训

4月23-24日，中购联企业内训系列走进石家庄勒泰商业中心。

中购联新媒体中心

作者丨陈晓雯

当前，商业地产市场正置身于前所未有的激烈竞争之中，购物中心从增量时代已进入存量时代，并且各种非标项目接连入市，使得市场竞争态势愈发严峻。此外，在诸多城市的核心商圈内，众多定位雷同的购物中心竞相角逐有限的消费者资源，竞争压力空前增大。在此背景下，运营管理的智能化、商圈形态的多样化、消费者需求的多元化，以及产品非标化趋势的日益显著，共同构成了这个时代的鲜明特征，对商业地产行业提出了新的挑战与机遇。

在此背景下，购物中心如何迅速把握行业动向，优化购物中心运营策略以及实现精准招商调整，成为行业内的核心议题。对此，4月23-24日“中购联企业内训系列”走进石家庄勒泰商业中心，并特邀了CCIM国际注册商业地产投资师、CPM国际注册资产管理师、FMP国际注册设施管理师杜玉华老师以《商场优化运营与精准招调要点》为主题开展专业授课，石家庄勒泰商业中心近六十位领导及团队伙伴参与培训，并聚精会神、专心致志学习记录。

PART.01

商业地产运营三位一体策略

市场洞察、动态租赁模型与精准定位

本课程聚焦于商业地产招商与运营的核心要点，旨在通过实施精细化的运营策略来引领精准招商。课程伊始，杜老师便深刻剖析了当前商业地产市场所面临的诸多挑战：购物中心存量过剩、分布密集且同质化现象严重，与此同时，消费者需求日益多元化，非标产品亦在不断涌现，市场竞争愈发激烈。

接着便是购物中心的租赁收益，其主要方式有固定租金和抽成租金两种模式。固定租金是传统购物中心的主要收益方式，其本质是内容商向平台商支付的空间租赁成本，而抽成租金则是按销售额折扣率计算租金，杜老师就如何结合两种租金模式以最大化租金收益进行了专业的讲解。

在讲到购物中心的精准招商需时，杜老师强调道，购物中心应以深入市场洞察为基础，从区域市场和商圈市场两个层面展开，并结合人口结构、消费能力、竞争态势等关键指标进行综合分析的方法进行全面考量。就项目定位部分，杜老师提出借助SWOT分析法对项目的优势、劣势、机会、威胁进行全方位评估，从商圈、客群、业态到商品力等多维度出发，实现精准校准项目方向，进而构建差异化竞争优势。

PART.02

商业地产破局新范式

业态重构、招商革新与运营增效提质

购物中心的经营成效与未来发展，深受品牌落位及业态组合与消费者需求契合度的影响，而业态规划与招商布局是购物中心打造差异化的关键。因此，项目需要通过精准定位商品力，进而明确各层级优化目标，并且紧跟市场与消费者需求，实现招商策略、商铺布局及品牌配置最优化。同时，购物中心招商时还需综合考量租户承租力、销售力及市场地位，运用科学招调与租金调整机制，以确保项目持续健康发展。

在营运管理方面，杜老师提出了采用PDCA法提升店铺销售的策略，包括制定目标、诊断问题、确认方案和行动计划等步骤。此外，课程还介绍了如何在大促后进行有效的营销复盘，以及如何测算租户的盈亏平衡点，以提升经营预警能力。同时，巡场管理和店务管理也是提升营运效率的重要环节，课程强调了高效巡场管理的问题处理闭环流程，以及面对不同业态商户的店务管理重点。

最后，课程还深度探讨了组织管理如何支持业务提升和协同优化，包括KPI考核、年度财务预算和部门协同等关键点，讲述了购物中心如何通过优化岗责和KPI考核，以在不改变组织架构的前提下，还能提升团队的协同效率和销售绩效。

关于石家庄勒泰商业中心

石家庄勒泰商业中心位于河北省石家庄市的核心地带，是华北地区重要的商业枢纽。项目地处城市CBD黄金地段，紧邻北国市级核心商圈，与北国商城相邻，这一优越的地理位置为项目带来了庞大的人流和商流。同时，石家庄市作为河北省的政治、经济、科技、金融、文化和信息中心，其独特的城市地位和发展潜力也为勒泰商业中心提供了广阔的市场空间。

勒泰商业中心总建筑面积为38万平方米，其中商业建筑面积23.4万平方米。项目自2012年12月开业以来，一直保持着高度的市场活跃度和消费者认可度。在设施方面，勒泰商业中心注重打造高品质的商业环境。项目内拥有全球时尚生活体验中心和规模最大、功能组合最丰富的文化娱乐体验中心，为消费者提供了多元化的购物和休闲体验。

项目在业态布局上注重多元化和差异化，以满足不同消费者的需求。项目内包含了时尚潮流、花样悦己、酷乐生活、能量补给、娱乐社交等多个主题区域，涵盖了服装、餐饮、娱乐、休闲等多个业态。在品牌组合上，勒泰商业中心注重引进国内外知名品牌和首店、概念店等新型业态，以提升项目的品牌影响力和市场竞争力。

此外，勒泰商业中心在主题营销和活动策划方面也有出色的表现。项目成功举办了多届“全城盛宴”活动，这一活动已成为城市夜经济的特色名片。此外，项目还积极举办“城市漫咖节”“原神主题展”等年轻人喜爱的潮流活动，以及独家合作IP活动如“卡皮巴拉奶油农场主题展”“格斗之夜”等，这些活动不仅吸引了大量消费者参与，还有效提升了项目的知名度和美誉度。

勒泰商业中心在石家庄乃至整个华北地区的商业版图中，始终占据着举足轻重的战略地位。其坐拥得天独厚的区位优势，汇聚了海量优质品牌资源，并以多元业态的有机融合为特色，成功打造出一片备受当地及周边地区消费者追捧的购物胜地。

展望未来，勒泰商业中心将秉持积极进取的态度，持续学习前沿理念，勇于开拓创新，不断雕琢自我。管理团队也将砥砺奋进，紧跟市场潮流，不断优化业态布局，精准把握消费者需求的每一次微妙变化，以全方位的优质服务和创新体验，持续引领区域商业发展的新风尚，为华北地区的商业繁荣注入源源不断的动力与活力。

关于中购联培训体系

中购联通过不断对行业发展的摸索和趋势分析，有针对性地优化定制二十大核心主题和培训课纲，携手众多拥有实战经验的讲师团队，通过具有“实战性”“本土性”“专业性”等授课方式，曾多次为多个企业定制培训方案，如北京首都机场餐饮发展有限公司、华联集团、银座集团、绿地商业、王府井集团、大华集团、新城控股集团等主流企业，有效帮助在职员工改善和提高专业运营知识、招调技能、工作方法，也为企业发展培养了众多高水平人才。

作为商业地产产业服务平台，中购联将继续为行业同仁提供更多具有领先行业示范高度和提振专业市场的课题，将持续捕捉经济动向和消费趋势的变化，为行业人士输出专业的商业知识，提供更具优势的专业课程及定制服务！