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客流易:北京餐饮行业利润暴跌88.8%!其实是有迹可循的,对于中小商家怎么应对该挑战

时间:2024-09-06

来源:客流易App

利润暴跌

北京餐饮业“渡劫”

近期,北京餐饮业面临着前所未有的挑战。宏观经济环境的变化、原材料成本上升、租金和人工成本增加,以及消费者行为的转变,使得餐饮业的利润和营收出现明显下滑。根据北京市统计局的数据,2024年上半年北京餐饮业收入下降了3.5%,利润总额更是锐减88.8%,在餐饮界无不恐慌,这一趋势并非一夜之间形成,而是经过了一段时间的积累和发展。面对这样的市场环境,无论是想要创业的新人还是已经在餐饮业打拼多年的经营者,都需要寻找新的出路。

 

△图片来源:北京统计局

其实早在2023年,北京餐饮业就已经显现出利润下滑的趋势。尽管收入尚未明显下降,但利润率已经呈现下滑趋势。2023年全年,北京餐饮业的收入为1200亿元左右,但利润总额同比下滑约30%。进入2024年,这一趋势进一步加剧。包括上海餐饮行业情况也并不乐观。

 

背后的原因

值得哪些思考

北京餐饮业的收入下滑并非偶然,背后是多种因素交织的结果。

相比其他行业而言,餐饮业的投资和入行门槛较低,其中不乏品牌加盟一站式全包等模式,吸引了大量跨界从业者。然而,这些新入行的餐饮人往往缺乏必要的数据使用经验和技能,这导致他们在经营决策、市场分析、开店布局和风险评估等方面面临诸多挑战。

由于数据获取渠道有限且难以解读,他们很难有效地利用数据来指导业务发展,从而在激烈的市场竞争中处于劣势。

在精准营销层面上商家从营销获客-锁客-回流的链路上基本依赖美团等本地生活团购平台,高额的佣金和内卷的价格面临着巨大压力,商家流血式换增长。餐饮大盘整体下滑的情况下,美团不仅逆势增长,还交出了一份营收和利润双双超出预期的财报。

面对这些挑战,越来越多的企业开始寻求科技助力,希望通过数字化工具来提升自身的竞争力。一款能够基于用户定位进行精准客流分析的工具便显得尤为重要。它不仅可以帮助企业更好地理解顾客行为模式,还能为制定营销策略提供有力的数据支持。在这方面,我们正在使用的“客流易SaaS+App”的工具,便能有效助力企业应对这些挑战。

 

北京餐饮品牌

热度分析

 

△数据来源:客流易SaaS-火锅类热度排行截选

 

△数据来源:客流易SaaS-茶饮品类热度排行截选

根据【客流易SaaS平台线下商业客流数据分析-品牌排行,以下是一些具体的品牌表现情况:

表现较为稳定的知名品牌:海底捞:尽管整体市场环境不佳,海底捞的营收同比增长13.8%,净利润虽有所下滑,但幅度控制在10%,明显优于北京整个规模以上餐饮业的表现。全聚德:通过转型,实现了营收方式的调整,表现出较强的市场适应能力。

新兴品牌表现:一些新兴品牌如霸王茶姬、奈雪的茶等,在年轻消费者群体中表现出色,客流量和销售额均呈上升趋势。

整体对比下来,正餐服务(如唐宫、东来顺等)的营收同比下降,这意味着传统的正餐品牌可能面临更大的挑战,热度有所下降。

火锅业态:根据客流易数据,火锅业态在北京餐饮行业中实现了正增长。这意味着一些火锅品牌,如呷哺呷哺、海底捞等,可能在热度上有较好的表现。

快餐服务、饮料及冷饮服务、餐饮配送及外卖送餐服务:这些领域在2024年上半年均有所增长,相关品牌如肯德基、麦当劳、喜茶、奈雪の茶等在热度上有所提升。但营收的增长,利润却没有往年高了,那些“小而美”的快餐和社区餐饮存活期限还更长。

 

 

 

利用大数据客流分析

如何破局自救

拿北京朝阳大悦城呷哺呷哺举例,自今年1月-5月以来,呷哺呷哺的客流量呈现下降趋势,直至6月至今回暖。

 

△数据来源:客流易SaaS-客流趋势2024

上半年流失的顾客数量显著增加,主要影响的是以写字楼白领为主消费群体,受宏观经济环境的影响,消费者的饮食习惯正在发生变化,越来越多的人倾向于选择性价比更高的餐饮服务。

 

△数据来源:客流易SaaS-2023.7

 

 

△数据来源:客流易SaaS-2024.7

 

客流易SaaS-门店客研数据显示对比呷哺呷哺2023年和2024年消费者月度消费额上升,整体客单价降低,低客单人群占比上升,人群消费结构在悄然变化。

 

 

 

△数据来源:客流易SaaS

 

用户画像数据显示发现7月份的新顾客比例达到了89.76%,而回头客的比例相对较低。意味着呷哺呷哺在拉新上不断投入资源,在原有的消费人群上需要拓展更多客群。

 

 

2023年呷哺呷哺消费人群结构

△数据来源:客流易SaaS

 

2024年呷哺呷哺消费人群结构

△数据来源:客流易SaaS

人群结构不再以单一的白领人群为主力,根据经营决策的调整,2024年由自由职业者、大学生、工厂工人等组成多结构消费人群,提高了市场适应能力。

针对以上数据情况,是呷哺呷哺采取了一系列经营改进措施的结果,得以在激流中稳定营收。其中包括推出“会员+套餐”的组合营销策略。首先,通过某平台销售价值198元的畅吃卡(原价208元),持卡顾客可享受包括周一特别折扣、精选菜品优惠价、新店开业五折体验以及免费奶茶券等多项福利。

此外,为了迎合市场对高性价比餐饮的需求,呷哺呷哺还推出了近20种不同类型的套餐,价格区间覆盖了从36.9元的单人餐到245元的3-4人餐,以及适用于撸串、下午茶和宵夜等多种场合的特色套餐。此举旨在吸引更多上班族和寻求轻松社交体验的消费者,在不同的用餐时段和场景中提供多元化的选择。

 

△数据来源:客流易App24h热力图

 

其次,让附近3km内营销传递关键信息,区别于美团的货架模式,集中区域投放广告,让消费者主动接收营销信息,配合活动的“钩子”,提前牢牢的锁客,更多的玩法是根据实际的需要去做产品匹配,意在让顾客对产品接受更丝滑。

客流易App所提供的店铺【分析报告】如下:呷哺呷哺对客流的精准营销把控,客流数据呈上升趋势

 

 

这一系列调整的背后,是企业对市场动态的持续监测与快速响应。

 

机遇与挑战

尽管餐饮业面临诸多挑战,但这并未削减创业者的热情。数据显示,2024年上半年,新开店的数量仍超过关店数量。根据天眼查的统计,截至2024年6月30日,餐饮企业注销和吊销量共计105.6万家(其中吊销10471家,注销1045678家),这一数字接近2023年全年的135.9万家。与此同时,同期新注册的餐饮企业数量达到了134.6万家,反映出创业者们更倾向于抓住机遇而非被困难所阻挠。

实际上,问题并不在于餐饮行业本身,而在于过去的经营模式已不再适应当前的市场。如今的市场环境和消费者行为都发生了根本性的变化,这是一种周期性的质变。然而,许多人仍未充分认识到这一点。许多企业在遇到问题时,仍然是用旧的思维模式去应对新的市场环境,结果自然是越来越迷茫。

真正的创业者总是着眼于机会而不是困难。他们相信市场上的每一个挑战都是隐藏的机会,并致力于探索新的经营模式来适应变化的市场。

客流易(SaaS+App+API)是广州市梦享网络技术有限公司旗下全方位智能营销服务平台,通过时空数据分析与AI智能技术,为企业在市场洞察、规划布局、经营决策、市场营销、风险评估等业务场景提供精准位置数据支撑,提高经营效率。

 

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