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线下商业,何以“灵光频现”?
时间:2025-07-30
来源:中购联
观察 OBSERVATION
印力北方公司
让商业空间成为可持续的内容发生池,让“好故事”源源不断地上演。
中购联新媒体中心
今年的商业舞台,不乏好故事。
不论是把商场搬进四合院的北京中海大吉巷,把盛唐美学融入一砖一瓦的宁波盛世里奥莱,还是将牧场、骏马等草原意象悉数落笔的呼和浩特万象城……尽管上半年新开项目数量不算多,但亮点绝不算少。
进入2025年,我们越发感受到,线下商业表达空间的上限,不是物业条件,不是品牌能级,甚至不是资金预算,而是商业讲故事的能力。当普通的消费需求满足早已有了更多解决方案,真正打动人们重返线下的,是身临其境“看看这里到底在整什么活儿”的好奇心。
这和拍影视剧很像。剧本或取材于过往历史、或取材于地方文化、或来源于家长里短……编剧挠秃了头,只为找一个「灵感」。
那么,在这个故事总是容易陷入“套路”的时代,线下商业的「灵感」,到底藏在何处?
PART.01
回归“附近”,风景常新:
营造触手可及的“微度假”仪式感
“这么近,那么美,周末到河北”。不管你到底到没到过河北,也一定对这句全网刷屏的slogan印象深刻。以往在“京津冀”铁三角里一贯保持低调的河北,如今摇身一变,成了其他省市争相“蹭梗”的流量王者。
河北文旅的爆火恰恰表明,“近”击中了当下人们的出游痛点。受限于快节奏的工作、碎片化的时间,相比“诗和远方”,近处触手可及的放松和疗愈,无疑是更易实现的选择。
而就在刚刚过去的7月24日,天津梅江印象城举办的一场品牌沙龙上,我们听到了商业就“近”谱写的新故事。
天津梅江印象城「不远游 近自在」品牌沙龙活动现场
沙龙主题「不远游 近自在」,同样也是即将全面焕新升级的天津梅江印象城的新slogan。自今年9月1日起,梅江印象城将接管收回原主力店永旺梦乐城租赁区域,并启动全面升级改造,以26万方的超大商业面积,打造“天津一日微度假商业新地标”。
26万方的天津梅江印象城,将打造“天津一日微度假商业新地标”
近来主打“城市微度假”的商业综合体不断涌现,天津梅江印象城“新意”何在?据悉,项目将大幅升级业态品牌,引入更多城市/区域首店;将品牌+场景深度融合,打造“十城十味”美食专区、 “天津最美外摆区”、“儿童一站式成长平台”……尤其值得期待的是,项目外广场将变身5000㎡的“绿野广场”微度假公园,提供休闲露营草坪、管家式儿童娱乐空间、专属萌宠乐园,让日常的游逛也能充满“微度假”的仪式感。
无需走远,近处自有疗愈之所。我们期待着“天津一日微度假商业新地标”的完整呈现。
改造完成后,26万方的天津梅江印象城,也将成为印力北方公司(下文简称:印力北方)管理面积最大的商业项目。
印力北方公司商业版图
擅长操盘区域型、社区型购物中心的印力北方,对“附近”的把控,一直以来都保持着高水准。今年上半年度,我们发现,许多“附近”的“老朋友”,纷纷换上了新LOOK。
比如,北京旧宫万科广场的外广场上,一夜之间开出了五彩缤纷的花朵;哈尔滨的市花丁香花,也同步绽放在了哈尔滨印象城的广场和马路上;
北京旧宫万科广场的“彩虹马路”
哈尔滨印象城“一路生花”主题外广场
青岛未来城万科广场的外广场,变成了充满童趣的“奇妙糖果街”;烟台万科广场新增了充满“多巴胺”的户外休闲区,以及一块公共篮球场;
青岛未来城万科广场“奇妙糖果街”
烟台万科广场户外休闲区与公共篮球场
天津和平印象城的天台,成为了涂鸦艺术家们的灵感画布;包头印象城的顶风天台,植入了“星空房”“照相馆”等新场景,可谓全市最具氛围感的露台观景餐厅;
天津和平印象城的涂鸦天台,成了年轻人的热门打卡地
充满氛围感的包头印象城“顶风天台”
沈阳印象城的室外步行街变身“集市行乐”市集,获封“沈阳市夜经济特色街区”;北京TBD新五街,也随处可见更多“美”的细节。
夜晚的沈阳印象城,室外步行街人头攒动
北京TBD新五街,让人眼前一亮的细节更新
当上演琐碎日常的生活背景突然被点亮,故事的主角——附近的人们,在生活的主线推进之余,也邂逅着许多额外之喜。这也符合我们对印力北方的一贯印象——“脚踏实地”而非“好高骛远”,把视野拉回附近、拉回人群,「灵感」便近在眼前。
PART.02
给足干货,值回票价:
精准焕新+在营提升,深挖品牌内容力
一部众星云集的电影,纵使主创阵容再强大,一旦剧情难看,观众照样该骂就骂。做商业也是同样的道理:不论外表多么光鲜亮丽,如果品牌跟不上,消费者必定不买账。
品牌永远是一座商场的核心“干货”。当然,品牌没有绝对的好坏之分,只有适不适合——只要顾客喜闻乐见、愿意买单,就是好品牌。2025年过半,印力北方业已带来了不少“新干货”。
6月底,包头印象城开出内蒙古第一家“胖永辉”(永辉超市学习胖东来自主调改门店),可谓包头乃至整个内蒙古商圈的大事件——除了本地居民,还有不少消费者从呼和浩特乃至更远的地区专程前来,开业三天客流即创20w+历史新高,超市销售同比提升超400%,连带场内销售额同比提升近90%。
包头印象城“胖永辉”开业盛况
区域及城市首店率超30%的包头印象城,是许多品牌首进内蒙、或是开出主题特色店的首选落脚点。同样在上半年,项目开出霸王茶姬内蒙古首家文化主题店,开业三天之内迅速登顶城市大众点评热门榜TOP1。
霸王茶姬内蒙古首家文化主题店开业活动现场
同样实现主力店焕新的还有北京海淀印象城。7月底,项目迎来盒马鲜生盛大开业,让周边社区的居民们住上了“盒区房”。开业三天不仅项目客流同比提升60%、销售同比提升75%,还带动场内多家品牌销售同比提升超100%。
北京海淀印象城盒马鲜生开业盛况
除了新开品牌达成亮眼表现,在营品牌的稳固和提升,同样是稳住基本盘的重中之重。我们注意到,今年印力北方在KA品牌的统筹运营上明显发力,通过提炼优质内容、整合区域资源、铺排重点档期,形成了颇具特色的“KA品牌联动造节”打法,成效明显:
- 3.8档期,联动周大福、周大生、中国黄金等多家黄金珠宝品牌,打造印力北方首届「鎏金闪耀-黄金珠宝节」,助力区域客流同比增长27%,销售同比增长34%;
- 5.1档期,联动华为、荣耀、vivo等优质国产品牌,开展「东方质造」国货专题活动,助力30+KA品牌销售同比提升超100%;
- 花花节“酷泰假日”档期,联动主力店超市永辉超市、盒马鲜生,在三城同步推出热带水果&泰国商品市集,助力三店超市销售总体同比提升60%;以及与LINLEE林里开展“一起度假鸭”五店联动,助力品牌销售同比提升15%。
花花节档期,印力北方与KA品牌主力店超市、林里深度联动
区域统筹发力的同时,各项目也同步深挖品牌“内容力”:沈阳印象城与奈雪的茶以及姆明IP,在六一儿童节联动打造了“东北独家魔法主题店”;大连印象城联合场内儿童体验品牌,共同深耕儿童友好标签,开展“亲子扎染DIY”“童心手绘DIY”等多样活动;北京旧宫万科广场联动比格比萨、西贝等场内品牌,每月为会员家庭举办专属生日会……
项目与场内品牌联动开展丰富的主题活动
今年,很多互联网大厂纷纷裁撤品牌部,甚至像蕉下这种大型快消零售企业也同样如此。或许这是经济低谷时期的不得已之举,但当越来越多的品牌转向强销售导向、不再主动“讲故事”,为线下消费赋予意义的重担,自然更多地转移到了连接消费者与品牌的购物中心身上。把目标客群需要的品牌“干货”给到,并且赋能品牌讲好故事、做好内容,印力北方的品牌深耕策略,足以带来启发。
PART.03
呼朋引伴,共创新意:
以开放姿态共建多元内容引力场
从PGC(专业生产内容)、UGC(用户生产内容)再到PUGC(专业用户生产内容),互联网内容平台的发展史,本质上是技术驱动下内容生产模式的演变史。随着越来越多的自由创作者涌入互联网流量池,有前瞻性的内容平台开始从“自产自销”的线性运作模式,向“内容承载+精准分发+深度交互”的开源模式转型。
而对于总是被消费者诟病“内容同质化”“千篇一律”的线下商业,互联网的经验,大抵能触类旁通。当“向内求”陷入瓶颈,“向外看”或许别有洞天。
4月初,一个名叫“巢克拉嘎查”的市集,在包头印象城出摊了。和商场里常见的堆满廉价小饰品、手办、球星卡的杂货市集不同,这里的摊位上摆的是手作毛毡、蒙古袍、蒙香、奶皮子拿铁……每位摊主,都是来自内蒙草原的牧民,很多“额吉”甚至是第一次离开牧区、来到城市。
巢克拉嘎查市集包头印象城站
巢克拉嘎查是一个去年刚创立的牧民市集IP:“巢克拉”是蒙古语“集”的意思,“嘎查”则是草原上最小的村落。包头印象城和市集方联合发起了「在地×游牧」文化共创,推出的市集限定文创“包头的包头巾”,成了市集上年轻人和额吉们都“爱不下头”的时尚单品。
大家以自己的喜欢的方式佩戴“包头的包头巾”
就在包头站后的一个月,巢克拉嘎查第一次走出内蒙,随着济南印象城6周年店庆同步落地泉城。市集之外,更具沉浸感的嘎查音乐会、嘎查艺术展等活动,让济南消费者体验着原汁原味的牧民风情。济南印象城6周年的吉祥物“AMITOFO”,也在充满松弛感的市集氛围里,心安理得地保持佛系。
丝滑融入巢克拉嘎查草垛的“AMITOFO”
7月中旬,随着印力集团第九届花花节“酷泰假日”启幕,北京海淀印象城迎来了一位远道而来的“萌友”——TOYCITY的当家“网红”耙老师Mr.Pa。憨态可掬的耙老师换上泰式装束,带来萌趣十足的限定打卡场景,深得大小朋友们的喜爱。
耙老师Mr.Pa快闪首站落地北京海淀印象城
据悉,印力北方已与“中国原创潮流IP孵化公司”TOYCITY达成为期一年的长期合作,计划联动开展不少于6场的Mr.Pa城市巡展。北京海淀印象城首站的落地,让我们看到了印力北方在资源联动中优秀的内容共创能力——不论是无限适配“酷泰假日”主题的IP形象与美陈,还是项目结合主力店开业共同策划的巡游活动,都将IP资源最大程度地揉进项目性格、赋能项目经营。
印力北方与TOYCITY共创的耙老师“酷泰假日”变装
就像互联网平台从“内容展示”向“内容交互”的转型,商业同样在经历内容生产模式的变革。如果说以上案例是PUGC(专业用户生产内容)的生动诠释,那么有着“不定义年轻力乐园”之称的天津和平印象城,就是UGC(用户生产内容)的广阔发生池。
今年,和平印象城继续在ACGN、内外娱等青年文化圈层深耕,“吃谷市集”“随舞舞台”“应援痛楼”早已成了各个圈子的首选“线下碰头地”,无数年轻人自发前来,场子便自然而然地热了起来。
众多粉丝赶赴《恋与深空》男主秦彻生日会现场
每周末自发出摊的“吃谷市集”
和平印象城成了许多粉丝为自家偶像打造“痛楼”的首选地
除了特定圈层的垂类客群,与周边更广泛的受众建立联系,是印力北方项目的必选课:北京房山印象城的“嗨乒节”迎来第九个年头,周边居民们的参与热情依然不减;北京万优汇B1冷区改造而成的“邻里小球桌”,成了周边球友随时切磋的擂台;青岛未来城万科广场响应“全民运动”号召,联合市体育局共同推出“春日友氧运动生活节”;太原印象城的户外下沉广场是全城知名的消夏狂欢盛地,今年也照例聚集着大量人气……
在商业搭建的场景里,周边客群能够参与其中、乐在其中
在城市生活中,线下商业扮演着怎样的角色?如果说,以前的商场是精致的展示橱窗、是被观看的“楚门的世界”,那么如今的商场,更像是一个门户大开的脱口秀“开放麦”舞台:谁都能上来讲两句,有人讲得好,自然就有观众留下;留下的观众越多,又会吸引更多讲得好的人。
而这一切的前提,一定是“开放”——毕竟俗话说得好,艺术源于群众。
结语
上半年度,印力北方在行业的整体逆势下,仍然取得了不错的业绩:客流同比提升10%,销售同比提升11%,可见其在存量项目深耕上的稳扎稳打。
而纵观印力北方半年来的运营实践,对于一开始的问题,已经有了一种可行的解答:线下商业的「灵感」,并非来自行业本身,或者说,并非来自由内部从业者构成的小系统。它来自外部,来自与之产生千丝万缕交集的广阔世界:不论是品牌、IP、艺术家、在地文化,还是消费者、社区、年轻人、兴趣圈子,好的商业会懂得如何吸引、培育合拍的内容创作者,从而让商业空间成为可持续的内容发生池,让“好故事”源源不断地上演。
愿故事灵感不断,愿线下商业长青。
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